居室について
-
Q1
部屋を選ぶことはできますか？
-
A1
利用者様とその御家族によってお選び頂きますが、入居される方の心身の状態によってはご相談させて頂く場合がございます。
-
Q2
入居後の部屋の変更はできますか？
-
A2
利用者様の身体状況の変化やより良い環境作りの為に施設側が必要とみなした場合は、検討させて頂く場合がございます。
-
Q3
夫婦部屋・相部屋はありますか？
-
A3
全室個室となっています。
-
Q4
家具の持ち込みはできますか？
-
A4
家具類はご自身で持ち込んで頂きます。長年愛用された家具などを持ち込んで頂いて、ご自身のお部屋として快適にお過ごし頂きます。
-
Q5
居室への持ち込みで禁止されている物は？
-
A5
危険物・ペットの持ち込みはできません。また、他の利用者に迷惑のかかる物も持ち込みをお断りします。
日常生活について
起床・就寝
-
Q1
起床・就寝時間は決められていますか？
-
A1
リビングの消灯時間（21：00）は決まっていますが、
それ以外は自由です。
-
Q2
就寝中の見回りはありますか？
-
A2
夜間（21：00〜翌6：00）は定期的にスタッフが
巡回いたします。
食事・嗜好品
-
Q3
食事はどこで作っていますか？
-
A3
ご飯（米飯）・お味噌汁などについては厨房で調理いたします。惣菜については外部委託にてまかないます。
-
Q4
食事はどこでしますか？
-
A4
食事は共有スペースの食堂で提供いたします。体調が悪いときなどはお部屋にお運びすることも致します。また、感染症等の状況によっては、こちらから居室でのお食事をお願いする場合がございます。
-
Q5
食事の時間は決まっていますか？
-
A5
朝食は7：30から、昼食は正午から、夕食は17：30から、となっております。
-
Q6
嗜好品（たばこ・お酒など）の制限はありますか？
-
A6
施設内は禁煙です。ご協力お願いします。飲酒に関しては、施設からの許可を得た場合のみとします。その他、嗜好品に関して基本的に制限はありませんが、医師の判断などで禁じられている場合は控えて頂きます。
入浴
-
Q7
入浴の回数は？
-
A7
回数に制限はありませんが、基本はデイサービスでの入浴をおすすめしています。
デイサービス以外で入浴を希望される場合は、浴室使用料として1回につき500円（税別）でご利用いただけます。
-
Q8
一人での入浴が可能ですか？
-
A8
お一人ずつ入浴していただくことが可能です。見守りや介助が必要であると判断した場合はスタッフが付き添います。
-
Q9
体調が優れなく入浴が不可能な時は？
-
A9
体調の具合によって、清拭や部分浴などの対応を致します。
洗濯
-
Q10
洗濯は誰がするのですか？
-
A10
衣類等は生活サポートとしてスタッフが行います。
シーツなどは週1回のペースでクリーニングサービスを実費で受けることができます。
余暇活動について
-
Q11
行事はありますか？
-
A11
季節に合わせた様々な行事を企画する予定でおります。
なお、レクリエーションの内容によっては、実費負担が必要な場合もございます。予めご了承下さい。
-
Q12
これまで購読していた新聞や雑誌は購読できますか？
-
A12
できます。購読料については自己負担とさせて頂きます。
-
Q13
買い物・通院など、外出したいときは？
-
A13
ご希望があればお申し出ください。
ケアプランに基づき調整をします。
また、付き添いに関しては実費負担（1,500円／時間）を頂きますのでご了承下さい。
-
Q14
理・美容サービスはどこで受けられる？
-
A14
美容院の訪問サービスがありますのでそちらを受けることができます。（1,500円／回）
また、通われていた理・美容院に行きたいとご希望の場合は、付き添いで行くことも可能です。
病気になった場合
-
Q1
体調が悪くなった場合は？
-
A1
スタッフが協力医療機関と相談し、対応致します。
受診が必要と判断される場合は、ご家族に連絡致します。
また、緊急時の場合は救急車を要請致します。
-
Q2
入院が必要になった場合は？
-
A2
ご家族や医療機関と連絡・相談・調整をさせて頂きます。
入院手続きなどは必要に応じて支援させて頂きます。
-
Q3
入院中のお部屋は確保できますか？
-
A3
最大3ヶ月間はお部屋を確保できますが、入院中は、家賃・管理費が発生致します。
-
Q4
往診や医療体制はどうなっていますか？
-
A4
提携医療機関（原田内科胃腸医院・たねくぼ整形外科クリニック・児玉歯科）により訪問診療・往診・健康相談を受けることができます。また定期的に提携医療機関による健康診断を受けて頂きます。
費用は自己負担とさせて頂きます。
-
Q5
健康管理体制は？
-
A5
施設職員による健康管理、及び提携医療機関による訪問診療、口腔衛生指導などがございます。
面会について
-
Q1
面会時間は決まっていますか？
-
A1
8：30～20：00とします。
それ以外の時間帯は危険防止の為玄関を施錠致しますので、面会の際は事前にご連絡下さい。
-
Q2
面会場所は？
-
A2
ご利用者様のお部屋か共有スペースで面会が可能です。
-
Q3
面会時、入居者と一緒に食事は可能ですか？
-
A3
可能です。お食事代は実費負担となります。
事前にご連絡下さい。
-
Q4
面会者の宿泊は可能ですか？
-
A4
可能です。ご利用者様のお部屋で宿泊頂く（その際は食事代のみ頂きます）か、別のお部屋を必要とされる場合は一泊5,000円頂きます。ただし、部屋が満室の場合はご利用頂けません。予めご了承ください。
料金について
-
Q1
月額基本料金以外にどのような費用が必要ですか？
-
A1
以下の通りです。
• 介護保険1～3割負担分
• 生活用品・衛生用品・おむつ等の実費
• クリーニングの実費
• 菓子・飲み物等の嗜好品
• 訪問診療費 薬代 その他医療にかかる実費
• 行楽をしたときの実費等
その他ご不明な点、ご質問等ありましたら、下記までご連絡ください。
